Realizziamo i vostri sogni dal
Attivazione PIN Carrello

FAQ - Domande Frequenti

Reclami

Siamo molto dispiciuti nel sentire che qualcosa non è andato come avrebbe dovuto, cercheremo quindi di risolvere il problema il più rapidamente possibile.
Se avete un reclamo durante la vostra esperienza, vi preghiamo di portarlo all'attenzione del personale al più presto possibile in modo da avere la possibilità di rimediare.
Vi preghiamo cortesemente di esplicitare immediatamente qualsiasi preoccupazione o reclamo, anzichè presentarli al termine dell'esperienza.
Se la risoluzione al problema non vi dovesse aver soddisfatto, vi consigliamo di effettuare un reclamo in forma scritta contenente tutti i dettagli, tra cui il numero di riferimento di riscatto.
Vi preghiamo di contattarci online tramite e-mail per ogni eventuale dubbio. Consentiteci fino a 10 giorni per effettuare un' indagine e avere una risposta certa e completa.

FAQ - Domande Frequenti
Qui troverai aiuto per scambiare o aggiornare il voucher, conoscere i tempi di consegna, portare spettatori, vendite aziendali e molto altro ancora. Clicca qui per vedere tutte le nostre FAQ

Punti vendita